据悉，国家相关规划要求，大型的露天煤矿年产能都是万吨以上的，而万吨以上的煤矿开采只有用吨级以上的矿车才能满足其生产需求。同时，吨级以上电传动矿用自卸车已被工业和信息化部纳入了国家重大技术装备自主创新产业目录。可以讲，NTE电动轮矿用车面世后，吨级以上电动轮矿用车外商“卖方市场”的好日子在中国过到了头。
在采矿业面临式微期，矿用车市场进入萎缩周期的形势下，北方股份凭什么逆势而上并为中国大型矿车“自主化”签写时代背书？
以自主创新能力夺得市场话语权
21世纪的头10年，煤炭行业超速发展，大规模露天矿山从经济性角度出发，需要大吨位的电动轮矿用车。当时国内无国产电动轮矿用车，而进口车价格太高。“先占据市场”，北方股份当机立断。6年，北方股份与国际巨头特雷克斯成立合资公司，开始生产电动轮矿用车。供给国内客户的第一批车，以引进技术为主，主要部件均为进口，组装、调试由北方股份在国外专家的指导下进行。北方股份电动轮矿用车产业的发展开始走上“以市场换技术”的道路。
随着国内市场的快速发展，国外合作方在核心部件上话语权越来越大，一个单子一个件，一个件一个价格，供货周期也由合作方说了算。这种情况根本无法对市场进行快速反应。是继续按照这种模式做下去直至被市场淘汰，还是放手一搏，智取华山一条路另辟成功蹊径？痛定思痛、权衡利弊之后，8年，北方股份作出了“走自主创新之路”的战略决策。
从6年到年，北方股份在引进生产销售电动轮矿用车的同时，用了近5年时间，完成了对国外技术的引进消化吸收过程。在自主研发过程中，出于风险考虑，国外合作方不支持，就连核心部件——电驱动系统的供应商GE最初也不支持。多方寻求之后，北方股份与西门子达成合作协议，双方开始合作研发电驱动系统。
9年末，在经过多次的集体讨论和深入的市场调研之后，确定了自主研发载重吨级的NTE电动轮矿用车项目。公司集中各领域技术骨干成立了研发项目组。与此同时，万元的研制经费也按阶段下发到了项目组。一场北方股份历史上历时近2年的研发革命轰轰烈烈地展开了。近个日日夜夜，研发工程师们盯紧一个目标，和时间赛跑。年5月24日，NTE电动轮样车下线。年8月，北方股份拥有完全自主知识产权的首台NTE电动轮矿用车成品正式下线。事实最具说服力。最初持质疑态度的GE以前所未有的优惠价格和付款周期，主动向北方股份抛出橄榄枝。北方股份以自主创新能力，赢得了市场话语权：根据客户需要，决定采用何种电驱动系统。
“以技术创市场”满足客户期待
NTE电动轮矿用车下线后，作为国产第一台拥有自主知识产权的电动轮矿用车，0万元的单价，没有哪家企业敢买。北方股份把车送到了战略合作伙伴——包钢集团的白云铁矿试用。一年后，白云铁矿出具的NTE试运行报告指出，NTE电动轮矿用车出勤率98%以上，月拉运量28万吨以上，确保白云铁矿在欠产的情况下按时完成了全年任务。该车各项性能指标处于同类车型前列，独创技术的应用提高了行车安全性，降低了司机疲劳度，是矿山运输的优选设备。市场就此打开，北方股份也由此实现了电动轮矿用车“以技术创市场”的华丽转身。
北方股份始终坚持客户需求为王的研发理念，以客户的需求、满意、期待为出发点和落脚点，与客户一同行进在通往成功的路上，不仅赢得了客户青睐，而且以技术创造了新的市场需求。
从市场调研到样车下线，NTE用了20个月的时间；随后，不到4年时间，已形成吨至吨7个型号、覆盖全球市场所有主流吨位的自主品牌电动轮矿用车产品体系，平均每半年推出1个新车型。国内市场的显著业绩，迅速带来了国外市场的“溢出”效应。目前，已有10台NTE出口到缅甸，3台NTE也成功中标铀资源储量位列世界第三的纳米比亚铀矿项目。
以经营好“客户关系”打造差异化竞争优势
技术研发工作必须坚持客户需求导向，始终做到客户至上，让客户的需求、意见、建议、期待、感受、体验等落实在产品的改进、升级、完善和创新上，让客户使用产品后有满足感、获得感，这不仅是北方股份研发体系一条不变的准则，也是客户与北方股份结成一条心的关键所在。
在随后的发展历程中，北方股份逐渐舍弃了多个市场需求低迷的变型车品种，并将更多的资源放在了市场需求紧俏的矿用车技术升级和改造上。无论是北方股份现有老产品，还是开发成功的新产品，都不是因为技术上有什么特别高深独到之处，而恰恰是迎合并满足了客户的需求。以NTE电动轮矿用车为例，与国外同类产品相比，NTE电动轮矿用车更加注重了细节部分的人性化设计，增加了坡道启动防溜功能、重载下坡恒速控制功能、防滑控制功能、低温启动保护及暖机功能等，优化了驾驶室设计，提高了燃油经济性，而这些也正是客户所需要和
北方股份与神华集团、海螺集团、华润集团、中冶集团、中铁集团、华能集团等众多国有大型能源资源类企业建立了稳固的战略合作伙伴关系；国外市场扩至全球63个国家和地区，特别是在矿山开采活跃的蒙古、缅甸和印尼，几乎凡是有矿山开采的地方，就会有北方股份矿车的身影。
北方股份的“客户关系”，绝不是简单意义上的人际关系，而是技术关系、合作关系、互赢关系、共存关系的综合体。如今，“无微不至地经营好客户关系”已经毫无疑问地成为了北方股份最具竞争力的差异化优势了。（北重集团郭新燕）