◎刘乔
年8月6日，在纳米比亚罗辛铀矿，来自中核集团中国铀业有限公司的4名员工正在为罗辛铀矿融合工作方案进行激烈讨论，一阵急促的敲门声打断了他们。门外站着的，是纳米比亚移民局的工作人员。他们说，有人举报中方员工签证不合法，需要全部去移民局接受询问。
历时16个小时的多方沟通，并提供了10余份材料证明中方员工的“清白”后，4人才获准离开移民局。这出“闹剧”其实是由于罗辛铀矿原工会执委会对中方接管罗辛铀矿不满而制造的。
事实上，这起事件，也只是中国铀业收购罗辛铀矿后所面对的复杂情况的一个缩影。
因其特有的国家历史，罗辛铀矿长期受到西方文化与非洲文化的影响。年7月，中核集团与跨国企业力拓集团完成了罗辛铀矿交接。交接之后，如何进行东方文化与西方文化、非洲文化的融合，实现企业运营管理的平稳过渡就成了首要问题。中核集团*组高度重视罗辛铀矿收购投后管理，专门作出书面批示，要求“做好文化融合，消化吸收罗辛铀矿先进管理经验和企业文化”。
面对被中核接管后“水土不服”的罗辛铀矿，中国铀业是怎么探索出一条特殊的“治愈”之路的呢？
▲俯瞰罗辛铀矿
—快刀斩乱麻，根治“大企业病”—
罗辛铀矿作为一个拥有40多年历史的成熟企业，具有细致明晰的工作流程和先进的安全管理体系。但同时也存在办事流程多、效率不高等“大企业病”。本文伊始提到的情况，其实就是大企业病的一个具体表现：工会过于强大，已经严重干扰了企业的正常运营。
针对罗辛铀矿原工会执委会的“挑战”与罢工“威胁”，中国铀业决定快刀斩乱麻，依法依规对个别恶意滋事的工会骨干予以处分，做到有理有据，精准施策，以儆效尤。为了弱化工会影响，增强对接工会的工作力量，中国铀业决定增设员工关系经理一职，一来加强与员工的直接沟通渠道，使之能够正确理解管理层和大股东的决定和做法，弱化工会在员工中的影响；二来积极开展与工会关系协议的磋商，缓和工会执委会成员的对立情绪，减少误解和对抗。这一职位设立6个月后，各项工作取得了良好的效果，劳资关系趋于稳定。
而为了让“大企业病”得到彻底根治，中国铀业副总经理李友良在完成收购后，第一时间亲自带队同罗辛铀矿员工代表举行交流会，深入了解存在的问题并制定对策。中国铀业（纳米比亚）矿业有限公司积极落实要求、推动罗辛铀矿降本增效行动。纳米矿业总经理李锋向罗辛铀矿部门经理解释道：“尽管中核集团的收购避免了近期罗辛的闭矿，但生产成本还比较高，如果罗辛无法抓住机遇，努力修炼内功，提升自己的市场竞争力，目前的商业模式注定是无法持续的。”通过坦诚的沟通，双方取得了改革的共识，增强了危机感、紧迫感。
▲罗辛铀矿员工在工作现场为此，中方团队在5个重点领域设立了明确的降本增效目标：
采矿水冶方面，积极加强与中国铀业所属科研院所的技术合作交流，中核矿业、航测遥感中心等先后派遣技术人员到罗辛开展现场试验，协助解决罗辛存在的关键技术问题，提出技术革新方案。
设备维修方面，摒弃之前修修补补的消极思维，梳理采矿水冶生产的瓶颈环节，并对重点环节设备进行维修或更换，保障采矿水冶生产稳定运行。
人员工资方面，充分发挥本地管理层经验和身份优势，控制工资涨幅；严格控制员工人数，实现员工人数负增长，减少冗员；严格控制加班时间，提高工作效率，大幅降低加班费支出。
物资采购和外包服务方面，加强与当地以及国内供应链合作，积极引进在纳中资承包商参与罗辛招标，大力开拓国内采购渠道。中国承包商、供应商的高质量和高性价比产生了明显的“鲶鱼效应”，促进了罗辛其他承包商、供应商降低报价或提高效率，有效降低了采购成本，仅此两方面将为矿山节约上亿纳元（约合万元人民币以上）。
▲矿山开采此外，中方团队还制定了一系列措施来确保降本增效目标的实现，成立工作领导小组，要求罗辛铀矿以部门为单位梳理工作中存在的不足、制定改进计划，强化绩效考核，建立评价指标体系等。
在降本增效的同时，中国铀业加大了对矿山安全环保的投入力度。年7月，罗辛铀矿再次荣获纳米比亚矿业协会颁发的年度最佳安全奖，连续两年获得该项殊荣，成为纳米比亚矿业界安全管理的典范，其全员伤害率指标（AIFR值）为0.34，实现建矿以来历史新低。
年，罗辛铀矿采出矿石量、水冶处理矿石量和天然铀产量相比年实现增长，浸出率和回收率等指标均优于年，U3O8产量吨，创近年新高。年上半年产量超额完成预定计划。
—不是资源掠夺，而是命运与共—
不少跨国并购往往因激烈的文化冲突导致企业运营失速，处理不好会带来更多的组织管理问题和价值观挑战，造成更多内耗，进而使企业经营恶化直至陷入困境。
如何扬长避短，继承并购企业原有的优秀文化，同时植入新的企业文化基因，为企业发展注入新动能？项目收购完成后，在最短时间内构建共同的企业目标、价值观就显得十分关键。
构建共同的企业目标和价值观，第一步是进行企业文化展示。尽管企业文化存在于产品及服务中，但更为核心及真实的文化仍然蕴含在企业内部。所以，收购初期阶段最有效率的企业文化营销，即为企业文化展示。李锋带领中方管理团队围绕“促进罗辛可持续发展”主题，与罗辛铀矿5名高管以及13个部门经理进行面对面的深入交流，大力宣传中国发展成就和治理成效，阐释企业收购扭转了矿山关闭命运的意义，“力拓集团原计划于年关闭矿山，而中核集团入主后，将通过积极推动后续资源开发项目来实现矿山的长期可持续发展，通过努力我们能够扭转近名罗辛及承包商员工的前途命运，让上游近万个家庭的生计得到保障。”
第二步是“拿下”关键少数人。中高层管理人员在文化融合过程中能够发挥缓冲与桥梁的作用，取得他们的文化认同有助于文化融合的全面推进。年1月，纳米矿业聘请了经验丰富的咨询机构，共同策划和实施全面融合计划，结合当地风俗文化及罗辛铀矿实际情况，对中核集团核心价值观“责任、安全、创新、协同”以英文进行了适应性阐释，通过开展丰富多样的活动，运用ADKAR模型工具，引导罗辛铀矿高管和经理层身体力行，带领团队以日常工作实践不断丰富价值观内涵，并以核心价值观为纲领，多层次多角度改进工作方法和流程、提高工作效率，增强员工对企业和家庭的责任感，提高工作积极性。
▲部门经理培训现场最后一步是终极目标，即文化融合。全面融合计划启动以来，罗辛铀矿开展了为期4天的融合培训项目，在完成高管、部门经理和主管的相关培训并取得良好成效的基础上，进一步开展了员工全覆盖培训。培训老师与中方团队、罗辛铀矿矿长密切配合，营造热烈的交流气氛，鼓励参与者积极互动，产生共鸣和良性反馈。大家针对中核收购以来罗辛铀矿发生的变化、面临的困难与挑战、如何提升竞争力、如何践行中核价值观、为什么要开展降本增效、如何促进可持续发展等问题进行热烈讨论，并对如何改进工作中的不足、提高工作效率等提出有益的意见和建议。截至今年6月底，已有近名罗辛铀矿员工参加了培训。根据调研，超过90%的参训人员对新的企业文化表示认可，并认为新企业文化对自己的工作会产生积极影响。
—“明星企业”的中式温暖—
一直以来，罗辛铀矿作为纳米比亚的“明星企业”，一举一动都会受到*府和社会的高度