开一家普通的化妆品店，卖普通的产品，做好普通人的生意，并不是一件普通的事。
本报记者范欢
年6月，福建浓妆淡抹化妆品连锁、浙江全雅化妆品连锁机构、湖南八田日化妆品连锁机构、广西悦颜千千色企业管理有限公司、江苏缔凡化妆品连锁、扬州佳佳化妆品连锁联手打造了集团化管理模式的渠道及供应链体系——完美组合。
从左至右依次为：八田日曾祥西、全雅茅水华、浓妆淡抹薛孝香、千千色方利、缔凡潘海龙
在此之后，全雅化妆品总经理茅水华似乎鲜少在行业露面，更多的在球场上才能看到他的飒爽英姿。茅水华笑言：“一年天要打天的高尔夫球。”现如今，他将生意和生活分开，只负责战略层面的把控，门店和公司的具体事务全部转交给了团队。
从台前转至幕后，“不务正业”的茅水华将生意托付给团队后，全雅现在经营状态如何？加入“完美组合”后，全雅又呈现出怎样的变化？
性价比为王，做好“普通人”的生意
成立伊始，全雅便以“名品低价”模式打开市场，二十多年来坚持以市场需求为出发点调整商品结构，为消费者提供高性价比的产品。
“我们的初心很简单，做好性价比，开‘普通’的店，做好‘普通’人的生意。”全雅副总经理*丹告诉记者，目前，全雅店内的平均SKU达到个，囊括了洗护、护肤、彩妆、彩妆工具、日化、生活用品等，可全方面满足顾客的需求。
左：全雅化妆品副总经理*丹
在全雅，生活用品和美妆用品占据同等重要的地位。*丹告诉记者，洗涤、纸品、织物等日化和生活类产品占到40%以上的份额，这类生活用品撑起了全雅的客流。
记者在店内观察到，全雅店内货架陈列整洁而又丰满，陈列分门别类，按功能需求划分出区域。从整体布局来看，全雅从品类及需求两个维度切入，将刚需品陈列在门店前方，强调了便利性。由此，消费者在进店后便能快速找到所需的产品，这种陈列布局也恰好是全雅所倡导的“让消费者自主完成购买行为”。
记者逛店时还发现一个有趣的现象是，全雅提出了“15天低价保证”和“30天无理由退换”。其中，“15天低价保证”是指，顾客如发现同城市其他商家同品牌、同类型、同批号商品的价格更低，半个月内可凭购物小票原件，经全雅核实后，获双倍价差补偿。保证低价以及长达30天的退换货时长，无疑提升了顾客对门店的好感度与信任感。
低价模式看似简单粗暴，实际蕴含着全雅从消费者视角